Rendelés – Maximális diszkréció – ÁSZF – Adatkezelési nyilatkozat

A rendeléssel kapcsolatos információkat alább találja meg. A rendelés lépésről-lépésre:
– Keresés
Nézzen körül a kategóriák között, vagy írja be a keresett termék nevét a keresőbe!
– Termék kiválasztása
Válassza ki a terméket, add meg a mennyiséget, majd helyezd a kosárba a „Kosárba” gomb segítségével
– A megrendelés elindítása: Indítsa el a rendelési folyamatot a „Megrendelem” gombbal.
„Számlázási és szállítási információk” Itt adhatja meg szállítási és számlázási címet .
„Megjegyzés rendeléshez” mezőben üzenetet írhat.
„Ellenőrzés és rendelés feladása” Itt még egyszer áttekintheti és módosíthatja a rendelést, és az egyéb adatokat.
„Visszaigazolás” A rendelés feladása után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk, benne a rendelésed összefoglalójával és egyéb hasznos információkkal
„Rendelés követése” A rendelések követése opciót megerősített regisztrációval rendelkező felhasználóink tudják követni.

Szállítás

A szállítási határidő általában 2-5 munkanap. A rendelés kézbesítése hétköznapokon történik, legtöbbször 8.00 és 17.00 óra között.
Szállítás költsége 990 Ft, a csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja ki. Feladáskor a csomagkövetési linket emailben küldjük.

Fizetés

Utánvétes vásárlás esetén a vételár mindig a megrendelt áruhoz mellékelt számlán feltüntetett fogyasztói ár, amely tartalmazza az ÁFA-t is. Ezen kívül a futár díját is ki kell fizetni. Ennek a két tételnek a végösszegéről tájékozatjuk a visszaigazoló emailben.

Elállás joga

A megrendelés során a vevő élhet a 17/1999. Kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ennek a feltételei:
– A vevő a vásárlástól az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
– Az elállásra, illetve reklamálásra vonatkozó igényét e-mailben, telefonon vagy a telefaxon indíthatja el a vásárló.
– A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, például a visszaküldés költségét.
– A postán keresztül visszaküldött árut ellenőrizzük és ellenértékét legkésőbb az áru megérkezését követő legkésőbb 30 munkanapon belül eljuttatjuk a vevő címére, illetve átutaljuk a bankszámlaszámára.
– Az elállás joga nem érinti a felbontott, vagy használt termékeinket, ezeket higiéniai okokból nem áll módunkban visszavásárolni.

Termék cseréje

Amennyiben a megrendelt termék nem megfelelő, a kézbesítéstől számított 8 munkanapon belül megteheti azt. Kérjük a terméket bontatlan, és sérülésmentes csomagolásban küldje vissza.
Kérjük, hogy az eredeti számlát mindig küldje vissza a kicserélni kívánt áruval együtt. Csere esetén az áru visszaküldésénél felmerülő költség a Vásárlót terheli. Abban az esetben, ha a visszáru feldolgozásakor, vagy az üzletben a csere bonyolításakor cseretermék nem áll rendelkezésre, úgy vagy hasonló terméket ajánlunk, vagy a vételárat átutaljuk a vevő által megadott bankszámlaszámra.

Ha véletlenül mégsem találná meg azt az információt amit keresett, írjon nekünk e-mailt az xomedia@gmail.com mail címre.